Polska Grupa Lotnicza

Audyt komunikacji wewnętrznej i zewnętrznej czterech podmiotów sektora lotniczego wchodzących w skład Polskiej Grupy Lotniczej, w tym Polskich Linii Lotniczych LOT, obejmował:

• analizę desk research dokumentów źródłowych, działań EB, komunikacji wewnętrznej oraz zewnętrznej,
• badania konsumenckie – ankiety oraz wywiady pogłębione,
• opracowanie raportu zawierającego najważniejsze wnioski i rekomendacje.